New World ошибка подключения? Тормозит? Вылетает? Лагает? Не работает звук? Не работает квест?

New World — исторический многопользовательский ролевой боевик с видом от третьего лица. Каждая ММО на релизе имеет десятки багов и ошибок, которые мешают спокойному изучению контента. В этом гайде мы собрали для вас самые распространенные проблемы New World, чтобы вы могли их самостоятельно устранить и получить максимальное удовольствие от геймплея.

К сожалению, в играх бывают изъяны: тормоза, низкий FPS, вылеты, зависания, баги и другие мелкие и не очень ошибки. Нередко проблемы начинаются еще до начала игры, когда она не устанавливается, не загружается или даже не скачивается. Да и сам компьютер иногда чудит, и тогда в New World вместо картинки черный экран, не работает управление, не слышно звук или что-нибудь еще.

Системные требования New World

Первое, что стоит сделать при возникновении каких-либо проблем с New World, это свериться с системными требованиями. По-хорошему делать это нужно еще до покупки, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах.

Минимальные системные требования:

  • Операционная система: Windows 8 / Windows 10 64-bit
  • Процессор: Intel Core i5-2400 / AMD 3Ghz
  • Оперативная память: 8 ГБ
  • HDD: 35 GB на жестком диске
  • Видеокарта: AMD Radeon R9 380 или NVIDIA GeForce GTX 960 2GB

Рекомендуемые системные требования:

  • Операционная система: Windows 8 / Windows 10 64-bit
  • Процессор: Intel Core i7-2600K / AMD Ryzen 5 1400
  • Оперативная память: 16 ГБ
  • HDD: 35 GB на жестком диске
  • Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 970 / AMD Radeon R9 390X 4 ГБ

Как исправить ошибку подключения «@mm_authresult_Http_Response_code»

На данный момент особенно загруженными являются европейские сервера. Из-за проблем с ними разработчики временами их отключают. Данный код появляется как раз из-за этого. Дождитесь восстановления стабильной работы серверов и повторите попытку входа в игру. Проверить работоспособность игровых миров можно по ссылке.

Как исправить ошибку подключения «@mm_connerr_rep_timeout»

Данную проблему можно решить при помощи чистки кэша DNS. Отключите все антивирусы и брандмауэры, а затем откройте командную строку при помощи комбинации клавиш «Win+R». При появлении ошибок при вводе команд необходимо ввести «cmd» в строке поиска Windows и открыть приложение от имени администратора. В командной строке последовательно вводим все комбинации без кавычек:

  • Набираем «ipconfig /flushdns» и нажимаем «Enter».
  • Вводим «ipconfig /registerdns» и используем «Enter».
  • Набираем «ipconfig /release» и нажимаем «Enter».
  • Вводим «ipconfig /renew» и используем «Enter».
  • Набираем «netsh winsock reset» и снова нажимаем «Enter».
  • Перезагружаем компьютер и повторно входим в игру.

Также попробуйте перезапустить клиент игры и проверьте целостность игровых файлов. Для этого необходимо выполнить несколько шагов:

  • Перезагружаем компьютер и входим в Steam.
  • В библиотеке находим New World и щёлкаем правой кнопкой мыши.
  • Нажимаем на «Свойства» и в открывшемся окне переходим в раздел «Локальные файлы».
  • Используем кнопку «Проверить целостность игровых файлов».
  • По окончании проверки заходим в игру.

При повторном появлении ошибки необходимо дождаться восстановления стабильной работы серверов игры.

Как повысить частоту кадров. Как улучшить FPS

Даже на самых мощных устройствах могут возникать проблемы с частотой кадров. Это связано в первую очередь с большим наплывом игроков на серверы игры. Переключитесь на менее популярный игровой мир, чтобы значительно повысить FPS, а также понизьте настройки графики при критически низком значении частоты кадров.

Как исправить ошибку подключения «@mm_loginservices_InternalServerErrorException»

Эта проблема также связана с плохой работоспособностью серверов. Дождитесь их восстановления и воспользуйтесь ссылкой для проверки статуса, указанной в разделе «Как исправить ошибку подключения '@mm_authresult_Http_Response_code'».

Как исправить ошибку подключения «@mm_loginservices_TooManyRequestsException»

Данная проблема связана с большим количеством попыток входа в игру и с нестабильной работой серверов игры. Попробуйте сменить текущий игровой мир на другой, а затем перезапустите New World. Снова вернитесь на европейский сервер и попробуйте войти в игру. В ином случае придётся дождаться исправлений от разработчиков.

Пропадает аудио. Как исправить ошибку со звуком

На данный момент у многих пользователей может пропадать звук в тех или иных ситуациях. В качестве временного способа исправления рекомендуется отключить гарнитуру и заново её подключить. Также попробуйте проверить целостность игровых файлов. Подробная инструкция указана в разделе «Как исправить ошибки с текстурами». В ином случае рекомендуется дождаться обновлений от разработчиков.

Не работает задание. Как решить проблему

На данный момент некоторые задания могут работать нестабильно. Например, в миссии «Под теми же звёздами» (Under the Same Stars) у некоторых игроков не получается завершить задачу «Поиск древнего сундука в Урсе» (Search the ancient coffer at Ursa). Сундук можно обыскать, но в нём нельзя обнаружить необходимый для продолжения квеста предмет. Эта ошибка встречается на всех серверах, поэтому дождитесь исправления от Amazon.

Не восстанавливается выносливость. Как исправить

При возникновении этой ошибки персонаж не сможет уворачиваться от дальнейших ударов противников. Для решения проблемы необходимо войти в игру заново или убить своего персонажа .

Не работает крафт предметов и другие действия на кнопку «E». Как исправить ошибку

Для решения проблемы перезапустите игру. Учтите, что на данный момент серверы игры работают нестабильно, поэтому этот процесс может занять продолжительное время.

Как включить микрофон

Игрок должен отыграть как минимум три часа за персонажа, прежде чем ему откроется доступ к голосовому чату (VoIP).

Как решить проблему подключения «Not Authorized to continue playing»

Для исправления ошибки перезагрузите компьютер, запустите Steam от имени администратора и войдите в игру. Эти действия помогут подключиться к серверу.

Как исправить ошибки с текстурами

Для решения проблемы необходимо проверить данные игры на наличие ошибок. Для этого выполните следующие действия:

  • Откройте библиотеку Steam и найдите в списке New World.
  • Щёлкните правой кнопкой мыши на игру и используйте «Свойства».
  • В открывшемся окне переходим в раздел «Локальные файлы» и нажимаем на кнопку «Проверить целостность игровых файлов».

Не поворачивается камера. Как исправить ошибку

У некоторых пользователей в редких случаях может застыть камера, которая не позволит повернуть персонажа в одну из сторон. Для исправления ошибки перезайдите на сервер.

Как исправить ошибку «Product Information not found»

При появлении этой проблемы необходимо отключить протокол IPv6. Для этого сделайте следующее:

  • Перейдите в «Параметры» Windows и откройте «Сеть и Интернет».
  • Используйте пункт «Настройка параметров адаптера».
  • В открывшемся окне щёлкните правой кнопкой мыши на текущее подключение и выберите «Свойства».
  • Снимите флажок возле протокола «IP версии 6 (TCP/IPv6)» и нажмите «ОК» для сохранения изменений для выбранного сетевого адаптера.
  • Повторно запустите игру.

Как исправить ошибку «No product information found, cannot initialize Game»

В случае появления этой проблемы проверьте целостность игровых файлов. Для этого воспользуйтесь инструкцией в разделе «Как исправить ошибки с текстурами». Также отключите VPN-сервисы и выполните все действия из предыдущего раздела по отключению IPv6.

Как исправить мерцание экрана

У некоторых пользователей эта ошибка возникает из-за неправильной работы технологии VSync. Отключите эту функцию в настройках игры и перезапустите игру.

Как исправить ошибку «Refreshed credentials already expired»

Данная проблема связана с неправильной синхронизацией времени на компьютере. Для её решения сделайте следующее:

  • Закройте игру.
  • Щёлкните левой кнопкой мыши на текущее время в правом нижнем углу экрана и нажмите кнопку «Параметры даты и времени».
  • Включите флажки возле пунктов «Установить время автоматически» и «Автоматически устанавливать часовой пояс».
  • Нажмите кнопку «Синхронизировать» в пункте «Синхронизация часов».
  • Перезагрузите компьютер и запустите игру.

Как убрать ошибку 15

Эта ошибка появляется при попытке запуска игры на Windows 7. В этом случае для успешного входа необходимо обновить систему до Windows 10, иначе New World не запустится.

Удалился герой. Как вернуть персонажа

Эта проблема возникает из-за нестабильной работы серверов. Попробуйте вернуться в игру позднее и проверить наличие созданного ранее персонажа на сервере. В ином случае придётся дождаться обновлений от разработчиков или начать игру заново.

Не появляется окно после запуска игры. Как исправить проблему

Эта ошибка появлялась ещё в бета-версии на мониторах с высоким разрешением. Перейдите в настройки рабочего стола и установите значение «1920х1080». Для этого щёлкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и перейдите в «Параметры экрана». В пункте «Разрешение экрана» установите соответствующее разрешение и повторно зайдите в игру.

Не отображаются бонусные предметы за покупку Deluxe Edition

На данный момент из-за большой нагрузки на серверы игры некоторые пользователи могли не получить бонусный контент. Для исправления ошибки дождитесь восстановления стабильной работы серверов.

New World не скачивается. Долгое скачивание. Решение

Скорость лично вашего интернет-канала не является единственно определяющей скорость загрузки. Если раздающий сервер работает на скорости, скажем, 5 Мб в секунду, то ваши 100 Мб делу не помогут. Если игра совсем не скачивается, то это может происходить сразу по куче причин: неправильно настроен роутер, проблемы на стороне провайдера, кот погрыз кабель или, в конце концов, упавший сервер на стороне сервиса, откуда скачивается игра.

New World не устанавливается. Прекращена установка. Решение

Перед тем, как начать установку New World, нужно еще раз обязательно проверить, какой объем она занимает на диске. Если же проблема с наличием свободного места на диске исключена, то следует провести диагностику диска. Возможно, в нем уже накопилось много «битых» секторов, и он банально неисправен?

В Windows есть стандартные средства проверки состояния HDD- и SSD-накопителей, но лучше всего воспользоваться специализированными программами. Но нельзя также исключать и вероятность того, что из-за обрыва соединения загрузка прошла неудачно, такое тоже бывает.

New World не запускается. Ошибка при запуске. Решение

New World установилась, но попросту отказывается работать. Как быть? Сначала проверьте, выдает ли игра какую-нибудь ошибку после вылета? Если да, то какой у нее текст? Возможно, она не поддерживает вашу видеокарту или какое-то другое оборудование? Или ей не хватает оперативной памяти? Помните, что разработчики сами заинтересованы в том, чтобы встроить в игры систему описания ошибки при сбое. Им это нужно, чтобы понять, почему их проект не запускается при тестировании.

Обязательно запишите текст ошибки. Если вы не владеете иностранным языком, то обратитесь на официальный форум New World Forums. Также будет полезно заглянуть в крупные игровые сообщества.

Если New World не запускается, мы рекомендуем вам попробовать отключить ваш антивирус или поставить игру в исключения антивируса, а также еще раз проверить соответствие системным требованиям и если что-то из вашей сборки не соответствует, то по возможности улучшить свой ПК, докупив более мощные комплектующие.

В New World черный экран, белый экран, цветной экран. Решение

Проблемы с экранами разных цветов можно условно разделить на 2 категории:

Во-первых, они часто связаны с использованием сразу двух видеокарт. Например, если ваша материнская плата имеет встроенную видеокарту, но играете вы на дискретной, то New World может в первый раз запускаться на встроенной, при этом самой игры вы не увидите, ведь монитор подключен к дискретной видеокарте.

Во-вторых, цветные экраны бывают при проблемах с выводом изображения на экран. Это может происходить по разным причинам. Например, New World не может наладить работу через устаревший драйвер или не поддерживает видеокарту. Также черный/белый экран может выводиться при работе на разрешениях, которые не поддерживаются игрой.

New World вылетает. В определенный или случайный момент. Решение

Играете вы себе, играете и тут — бац! — все гаснет, и вот уже перед вами рабочий стол без какого-либо намека на игру. Почему так происходит? Для решения проблемы стоит попробовать разобраться, какой характер имеет проблема.

Если вылет происходит в случайный момент времени без какой-то закономерности, то с вероятностью в 99% можно сказать, что это ошибка самой игры. В таком случае исправить что-то очень трудно, и лучше всего просто отложить New World в сторону и дождаться патча. Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой.

Если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой. Кроме того, можно скачать сохранение New World в нашем файловом архиве и обойти место вылета.

New World зависает. Картинка застывает. Решение

Ситуация примерно такая же, как и с вылетами: многие зависания напрямую связаны с самой игрой, а вернее с ошибкой разработчика при ее создании. Впрочем, нередко застывшая картинка может стать отправной точкой для расследования плачевного состояния видеокарты или процессора. Если картинка в New World застывает, то воспользуйтесь программами для вывода статистики по загрузке комплектующих. Быть может, ваша видеокарта уже давно исчерпала свой рабочий ресурс или процессор греется до опасных температур?

Проверить загрузку и температуры для видеокарты и процессоров проще всего в программе MSI Afterburner. При желании можно даже выводить эти и многие другие параметры поверх картинки New World.

Какие температуры опасны? Процессоры и видеокарты имеют разные рабочие температуры. У видеокарт они обычно составляют 60-80 градусов по Цельсию. У процессоров немного ниже — 40-70 градусов. Если температура процессора выше, то следует проверить состояние термопасты. Возможно, она уже высохла и требует замены. Если греется видеокарта, то стоит воспользоваться драйвером или официальной утилитой от производителя. Нужно увеличить количество оборотов кулеров и проверить, снизится ли рабочая температура.

New World тормозит. Низкий FPS. Просадки частоты кадров. Решение

При тормозах и низкой частоте кадров в New World первым делом стоит снизить настройки графики. Разумеется, их много, поэтому прежде чем снижать все подряд, стоит узнать, как именно те или иные настройки влияют на производительность.

Разрешение экрана

Если кратко, то это количество точек, из которого складывается картинка игры. Чем больше разрешение, тем выше нагрузка на видеокарту. Впрочем, повышение нагрузки незначительное, поэтому снижать разрешение экрана следует только в самую последнюю очередь, когда все остальное уже не помогает.

Качество текстур

Как правило, этот параметр определяет разрешение файлов текстур. Снизить качество текстур следует в случае если видеокарта обладает небольшим запасом видеопамяти (меньше 4 ГБ) или если используется очень старый жесткий диск, скорость оборотов шпинделя у которого меньше 7200.

Качество моделей (иногда просто детализация)

Эта настройка определяет, какой набор 3D-моделей будет использоваться в игре. Чем выше качество, тем больше полигонов. Соответственно, высоко-полигональные модели требуют большей вычислительной мощности видеокарты (не путать с объемом видеопамяти!), а значит снижать этот параметр следует на видеокартах с низкой частотой ядра или памяти.

Тени

Бывают реализованы по-разному. В одних играх тени создаются динамически, то есть они просчитываются в реальном времени в каждую секунду игры. Такие динамические тени загружают и процессор, и видеокарту. В целях оптимизации разработчики часто отказываются от полноценного рендера и добавляют в игру пре-рендер теней. Они статичные, потому как по сути это просто текстуры, накрадывающиеся поверх основных текстур, а значит загружают они память, а не ядро видеокарты.

Нередко разработчики добавляют дополнительные настройки, связанные с тенями:

  • Разрешение теней — определяет, насколько детальной будет тень, отбрасываемая объектом. Если в игре динамические тени, то загружает ядро видеокарты, а если используется заранее созданный рендер, то «ест» видеопамять.
  • Мягкие тени — сглаживание неровностей на самих тенях, обычно эта опция дается вместе с динамическими тенями. Вне зависимости от типа теней нагружает видеокарту в реальном времени.

Сглаживание

Позволяет избавиться от некрасивых углов на краях объектов за счет использования специального алгоритма, суть которого обычно сводится к тому, чтобы генерировать сразу несколько изображений и сопоставлять их, высчитывая наиболее «гладкую» картинку. Существует много разных алгоритмов сглаживания, которые отличаются по уровню влияния на быстродействие New World.

Например, MSAA работает «в лоб», создавая сразу 2, 4 или 8 рендеров, поэтому частота кадров снижается соответственно в 2, 4 или 8 раз. Такие алгоритмы как FXAA и TAA действуют немного иначе, добиваясь сглаженной картинки путем высчитывания исключительно краев и с помощью некоторых других ухищрений. Благодаря этому они не так сильно снижают производительность.

Освещение

Как и в случае со сглаживанием, существуют разные алгоритмы эффектов освещения: SSAO, HBAO, HDAO. Все они используют ресурсы видеокарты, но делают это по-разному в зависимости от самой видеокарты. Дело в том, что алгоритм HBAO продвигался в основном на видеокартах от Nvidia (линейка GeForce), поэтому лучше всего работает именно на «зеленых». HDAO же, наоборот, оптимизирован под видеокарты от AMD. SSAO — это наиболее простой тип освещения, он потребляет меньше всего ресурсов, поэтому в случае тормозов в New World стоит переключиться него.

Что снижать в первую очередь?

Как правило, наибольшую нагрузку вызывают тени, сглаживание и эффекты освещения, так что лучше начать именно с них.

Часто геймерам самим приходится заниматься оптимизацией своих игр. Практически по всем крупным релизам есть различные соответствующие и форумы, где пользователи делятся своими способами повышения производительности. Также есть специальная программа под названием Advanced System Optimizer. Она сделана специально для тех, кто не хочет вручную вычищать компьютер от разных временных файлов, удалять ненужные записи реестра и редактировать список автозагрузки. Advanced System Optimizer сама сделает это, а также проанализирует компьютер, чтобы выявить, как можно улучшить производительность в приложениях и играх.

New World лагает. Большая задержка при игре. Решение

Многие путают «тормоза» с «лагами», но эти проблемы имеют совершенно разные причины. New World тормозит, когда снижается частота кадров, с которой картинка выводится на монитор, и лагает, когда задержка при обращении к серверу или любому другому хосту слишком высокая.

Именно поэтому «лаги» могут быть только в сетевых играх. Причины разные: плохой сетевой код, физическая удаленность от серверов, загруженность сети, неправильно настроенный роутер, низкая скорость интернет-соединения. Впрочем, последнее бывает реже всего. В онлайн-играх общение клиента и сервера происходит путем обмена относительно короткими сообщениями, поэтому даже 10 Мб в секунду должно хватить за глаза.

В New World нет звука. Ничего не слышно. Решение

New World работает, но почему-то не звучит — это еще одна проблема, с которой сталкиваются геймеры. Конечно, можно играть и так, но все-таки лучше разобраться, в чем дело.

Сначала нужно определить масштаб проблемы. Где именно нет звука — только в игре или вообще на компьютере? Если только в игре, то, возможно, это обусловлено тем, что звуковая карта очень старая и не поддерживает DirectX. Если же звука нет вообще, то дело однозначно в настройке компьютера. Возможно, неправильно установлены драйвера звуковой карты, а может быть звука нет из-за какой-то специфической ошибки нашей любимой ОС Windows.

New World, скачанная с торрента, не работает. Решение

Если дистрибутив игры был загружен через торрент, то никаких гарантий работы быть в принципе не может. Торренты и репаки практически никогда не обновляются через официальные приложения и не работают по сети, потому что по ходу взлома хакеры вырезают из игр все сетевые функции, которые часто используются для проверки лицензии.

Такие версии игр использовать не просто неудобно, а даже опасно, ведь очень часто в них изменены многие файлы. Например, для обхода защиты пираты модифицируют EXE-файл. При этом никто не знает, что они еще с ним делают. Быть может, они встраивают самоисполняющееся программное обеспечение. Например, майнер, который при первом запуске игры встроится в систему и будет использовать ее ресурсы для обеспечения благосостояния хакеров. Или вирус, дающий доступ к компьютеру третьим лицам. Тут никаких гарантий нет и быть не может.

К тому же использование пиратских версий — это, по мнению нашего издания, воровство. Разработчики потратили много времени на создание игры, вкладывали свои собственные средства в надежде на то, что их детище окупится. А каждый труд должен быть оплачен. Поэтому при возникновении каких-либо проблем с играми, скачанными с торрентов или же взломанных с помощью тех или иных средств, следует сразу же удалить «пиратку», почистить компьютер при помощи антивируса и приобрести лицензионную копию игры. Это не только убережет от сомнительного ПО, но и позволит скачивать обновления для игры и получать официальную поддержку от ее создателей.

New World выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение

Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске New World, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.

Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.

Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике.

Другие гайды

0
Author's Userpic
Автор статей
Журналист-расследователь. Аналитик
Комментарии 0